🌍 Contexte et problématique
Post-COVID, le Groupe Casino engage une stratégie ambitieuse avec l’ouverture de plus de 1 000 magasins sur le territoire.
En 2019, le service Études Stratégiques est missionné pour concevoir un outil capable de piloter efficacement l’expansion des enseignes Casino Proximité.
👉 Problème :
Les données sont éparpillées.
Certaines enseignes disposent d’applications SIG, d’autres travaillent uniquement sous Excel.
Les informations sont hétérogènes, peu fiables et difficilement partageables.
⚠️ Dans ces conditions, atteindre les objectifs de développement devient impossible.
🎯 Objectif du projet
Centraliser et fiabiliser la donnée, homogénéiser les pratiques et permettre un pilotage collaboratif et rapide, avec un reporting clair pour la Direction Générale.
🧭 Solution mise en œuvre
Après une phase de cadrage fonctionnel, une application cartographique centralisée est conçue, reposant sur la reprise complète de la base historique (~8 000 points de vente).
🔧 Socle technique
- Application développée sous Web App Builder
- Base de données centralisée et sécurisée
- Accès multi-utilisateur simultané
📊 Données intégrées
- Concurrence : ~25 000 établissements
- Données sociodémographiques (communes, IRIS)
- Données SIRENE pour faciliter la prospection
👥 Adoption & accompagnement
👷 Utilisateurs terrain et siège
- +50 comptes pour les prospecteurs
- ~10 comptes pour les équipes siège
📚 Formation & support
- Formation complète à l’outil et à la base unifiée
- Suivi quotidien de l’adoption
- Support utilisateur pour faire évoluer rapidement les fonctionnalités
🧠 L’outil est pensé par et pour les utilisateurs.
🔄 Interconnexion & automatisation
📍 Accès flexible
- Consultation et modification via l’application cartographique
- Ou directement via Excel (connexion SQL Server)
🛡️ Fiabilité des données
- Base de logs : utilisateur, champ modifié, date
- Traçabilité complète des changements sensibles
🔗 Applications interconnectées
- Recrutement des futurs exploitants
- Transfert des magasins en franchise
- Partenariats commerciaux
Des scripts et triggers SQL synchronisent automatiquement les bases, évitant toute ressaisie et garantissant la cohérence des informations entre métiers.
🚀 Résultats & bénéfices
✅ Données centralisées et homogènes pour toutes les équipes
✅ Gestion multi-utilisateur sécurisée et fluide
✅ Reporting automatisé (fiches prospects, rapports d’ouverture, photos, pièces jointes)
✅ Zéro ressaisie, grâce aux interconnexions entre bases
✅ Réactivité maximale face aux besoins métiers
✅ Adoption forte grâce à l’accompagnement continu
💡 Résultat clé
Dans un contexte budgétaire contraint, le Groupe Casino internalise un mini CRM cartographique, simple, robuste et parfaitement adapté aux enjeux opérationnels de l’expansion.
▶️ Démonstration vidéo
🔍 Captures d’écrans
